A SERAP está há 18 anos auxiliando empresas no desenvolvimento humano e organizacional, através da elaboração, coordenação  e aplicação de programas com objetivos específicos, sempre em sistema de parceria com seus clientes
e de acordo com as necessidades, cultura e perfil dos seus colaboradores. As principais áreas de atuação da SERAP compreendem:

Planejamento, treinamento, desenvolvimento e avaliação de pessoal em todos os níveis;
Programas voltados para melhorias na qualidade e produtividade, em áreas industriais, comerciais e de serviços;

Implantação de programas auxiliares de gerenciamento de pessoas, como Avaliação do Desempenho,
Programa de Estagiários, Trainees, e Comunicação com Empregados; Pesquisas de clima e de cultura organizacionais, objetivando mudanças e adaptações estruturais;
Avaliação, implantação e desenvolvimento de áreas de Recursos Humanos;
Planejamento Estratégico;
Programas de desenvolvimento de profissionais, como Marketing Pessoal e Ginástica Cerebral.